1. Úvodné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie osobných údajov návštevníkov a používateľov internetového portálu wedd.sk.
Prevádzkovateľ osobných údajov
WPX s.r.o.
Tieto Zásady sú vypracované v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
- Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
2. Kategórie spracúvaných údajov
2.1. Snúbenci a páry
👤
Identifikačné údaje
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Profilová fotografia
💍
Údaje o svadbe
- Plánovaný dátum svadby
- Miesto konania
- Počet hostí
- Rozpočet
📋
Svadobný plánovač
- Úlohy a termíny
- Zoznam hostí
- Rozpočtové položky
- Poznámky
💬
Komunikácia
- Správy dodávateľom
- Dopyty
- Hodnotenia a recenzie
2.2. Dodávatelia
🏢
Obchodné údaje
- Obchodné meno
- IČO, DIČ, IČ DPH
- Sídlo / adresa
- Kontaktná osoba
📸
Údaje o službách
- Popis služieb
- Cenníky
- Portfólio
- Dostupné termíny
2.3. Návštevníci
Pri návšteve Portálu automaticky zhromažďujeme technické údaje ako IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a údaje o správaní na stránke.
3. Účely spracúvania
Poskytovanie služieb
Registrácia účtov, prevádzka katalógu, komunikácia, svadobný plánovač a web
Platby a fakturácia
Spracovanie platieb, vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva
Komunikácia
Notifikácie, upozornenia, pripomienky, zákaznícka podpora
Zlepšovanie služieb
Analýza používania, vývoj funkcionalít, optimalizácia
Bezpečnosť
Ochrana pred zneužitím, predchádzanie podvodom, riešenie sporov
4. Právny základ spracúvania
| Právny základ | Príklady použitia |
|---|---|
| Plnenie zmluvyčl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Registrácia, poskytovanie služieb, spracovanie platieb |
| Súhlasčl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Newsletter, marketingové cookies, zverejnenie hodnotení |
| Oprávnený záujemčl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Analytika, ochrana pred zneužitím, zlepšovanie služieb |
| Zákonná povinnosťčl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Vedenie účtovníctva, daňové povinnosti |
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:
🖥️
IT poskytovatelia
Hosting, cloudové služby, e-mailové služby, technická podpora
💳
Platobné služby
Platobné brány, bankové inštitúcie
📊
Analytické služby
Google Analytics, Facebook Pixel
🏛️
Štátne orgány
Daňové úrady, súdy (v rozsahu zákona)
Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
6. Prenos údajov do tretích krajín
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu mať sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v USA.
V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:
- Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti
- Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou
- Iných primeraných záruk v súlade s GDPR
7. Doba uchovávania údajov
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje účtu | Po dobu existencie účtu + 3 roky |
| Komunikácia (správy, dopyty) | 3 roky od odoslania |
| Faktúry a účtovné doklady | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
| Svadobný plánovač | Po dobu existencie účtu |
| Svadobný web | Po dobu existencie účtu + 1 rok |
| Hodnotenia a recenzie | Po dobu existencie profilu |
| Súhlasy | Po dobu platnosti + 5 rokov |
| Analytické údaje | 26 mesiacov |
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje vymazané alebo anonymizované.
8. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledovné práva:
Právo na prístup (čl. 15)
Môžete získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu (čl. 16)
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz (čl. 17)
Môžete požiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok.
Právo na obmedzenie (čl. 18)
Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania v určitých prípadoch.
Právo na prenosnosť (čl. 20)
Môžete získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21)
Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo podať sťažnosť
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Uplatnenie práv
Svoje práva môžete uplatniť:
- E-mailom na: ochrana.udajov@wedd.sk
- Písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa
- Prostredníctvom nastavení vo vašom účte
Na vašu žiadosť odpovieme do 1 mesiaca od doručenia.
9. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
Šifrovanie
HTTPS/TLS, šifrovanie databázy
Zálohovanie
Pravidelné zálohy údajov
Monitoring
Sledovanie bezpečnostných incidentov
Používanie maloletými
Služby Portálu sú určené osobám starším ako 16 rokov. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu Portál používať len so súhlasom zákonného zástupcu.
10. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
WPX s.r.o.
E-mail: ochrana.udajov@wedd.sk
Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.